常見問題


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Q:傢俬、電器及雜物是否有包裝?

A:所有傢俬、電器及雜物都會包裝後上車,敬請放心。


Q:是否會中途加價?

A:不會。除非客人漏報物件、臨時加搬、漏報樓梯、經平台轉電梯等情況,屆時必定按照報價單列明收費。


Q:貴重物品會運輸嗎?

A:貴重物品恕不運輸,如金錢,珠寶,古董等貴重物品需自行攜帶。


Q:運輸途中損壞該如何處理?

A:本公司會對顧客的家具的安全負責,進行良好的包裝,若運輸途中一旦出現貨物丟失、短少或損壞情況,原則上是修復為主、無法修復原狀則最多按本單工作總額的30%賠償的原則。 但如果貨物的缺失和損壞是由不可抗力、貨物自身屬性決定的合理損耗損壞或顧客自身過錯造成,則本公司不承擔賠償責任。如何裝車由我司師傅安排,如因客戶要求添加物品導致物品損壞情況,我司恕不負責。


Q:是否有紙箱提供?

A:是的。本公司可免費提供20個以內的紙箱。


Q:是否會強收小費?

A:本公司確保絕不濫收小費,一切以客戶為先,絕對保障客戶利益。